Ecoazur (en adelante, la “Compañía” o “nosotros”), en su calidad de distribuidor oficial de Environment One Corporation (“E/One”) en México y operador del dominio eone.mx, ha desarrollado este aviso de privacidad por respeto a la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y clientes potenciales.

Cada vez que visite nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente cierta información sobre usted simplemente por visitarlo y navegar por él. Asimismo, recopilaremos otra información de forma voluntaria cuando envíe sus datos a través de nuestros formularios de contacto o solicite información sobre nuestros productos (sistemas de drenaje).

2. Recopilación de Información Personal

A través de este sitio web, únicamente recopilamos información personal básica necesaria para atender sus solicitudes comerciales. Esto incluye:

• Nombre completo.
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
• Empresa u organización a la que representa.
• Información técnica recopilada automáticamente mediante cookies (dirección IP, tipo de navegador).

Nota importante: Nosotros NO recopilamos Información Personal Sensible (como datos financieros, números de seguridad social, origen étnico, etc.) a través de este sitio web. Tampoco requerimos la creación de cuentas de usuario ni el uso de contraseñas.

3. Razones por las que recopilamos y usamos la información

Podemos recopilar y utilizar su información personal exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a las consultas, incluidas las solicitudes de información técnica o comercial enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Cumplir o satisfacer el propósito para el cual usted proporcionó la información.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y comprender la demografía de nuestros visitantes.
• Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas o ilegales.
• Depurar, identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista de nuestro sitio web.

4. A quién divulgamos su información

Nosotros no vendemos ni compartimos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Su información únicamente podrá ser compartida con:

• Proveedores de servicios que brindan soporte para la administración, análisis o el alojamiento del sitio web.
• Environment One Corporation (E/One), únicamente en los casos donde sea estrictamente necesario para dar seguimiento técnico a su consulta sobre los sistemas de drenaje.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web almacena o recupera información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Utilizamos estas herramientas para asegurar que el sitio web funcione como usted espera, analizar el rendimiento y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web (como la operación y envío de formularios). No se pueden desactivar en nuestros sistemas.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web de forma anónima para ayudarnos a mejorar su funcionamiento.
• Cookies funcionales: Permiten al sitio web recordar las elecciones que hace el usuario para brindar una experiencia más personalizada.

Usted puede controlar y administrar las cookies ajustando la configuración de su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Cómo protegemos la información

La protección de la información que recopilamos sobre los visitantes de nuestro sitio web es de suma importancia. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar dicha protección, incluyendo:

• Uso de herramientas y técnicas comercialmente razonables para protegernos contra el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Restricción del acceso a la información a aquellas personas de nuestro equipo que necesitan dicho acceso para responder a sus consultas comerciales.
• Uso de cifrado y certificados de seguridad en la transmisión de datos a través de nuestro sitio web.

7. Retención de información

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales para los cuales fue recopilada, así como para cumplir con cualquier obligación legal aplicable a nuestra jurisdicción.

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios, como el sitio web global de E/One. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite a través de un enlace desde nuestro dominio.

9. Derechos de Privacidad y Contacto

Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted. Para ejercer estos derechos, o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

• Empresa: Ecoazur
• Dirección: Calle 10 #225-A por 21 y 23 A, Col. Chuburná de Hidalgo, Mérida, Yucatán. CP. 97208
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• Teléfono: (999) 8287880

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez en junio de 2026.